Política de Privacidade – Atendimento via WhatsApp Edifício Jardim Michelangelo
A presente política de privacidade refere-se exclusivamente ao atendimento via WhatsApp e telefone móvel do Edifício Jardim Michelangelo, realizado pelo número de telefone 83 9 9163-5693.
O atendimento via WhatsApp é uma comodidade aos condôminos e todos aqueles que utilizam nosso canal de atendimento, seja para ofertar produtos e serviços ou obter informações junto à Administração do Condomínio. A presente política está exposta em nosso site de acesso público, é válida e aplicada a todos que fornecerem seu contato em formulários de cadastro, pessoalmente ou por telefone e ainda a quem vier a contatar o Condomínio via ligação ou aplicativo de mensagens.
O que armazenamos:
Para personalizar a sua experiência, facilitar nosso atendimento e o contato com os residentes de sua unidade nos atendimentos via WhatsApp e telefone nós armazenamos os seguintes dados:
- Nome (parcial ou completo);
- Unidade e torre;
- Número de telefone;
- Todas as mensagens de texto e arquivos de mídia que podem incluir: áudio, vídeo, fotos, documentos em qualquer formato enviados ou recebidos no aplicativo.
Por que armazenamos?
As informações são utilizadas para registros e auxílio no histórico da unidade e no contato ao proprietário, residente, corretor, inquilino, procurador ou prestador de serviço que contate o Edifício Jardim Michelangelo.
Por quanto tempo armazenamos?
Os dados do contato são armazenados por tempo indeterminado, podendo ser excluídos mediante solicitação. Já as mensagens trocadas e arquivos compartilhados podem variar de acordo com a disponibilidade de armazenamento do aparelho utilizado.
Com quem compartilhamos?
Eventualmente, mediante solicitação, o condomínio pode fornecer o contato do responsável legal da unidade, imobiliária ou inquilino à Administradora com contrato de prestação de serviços vigente com o Condomínio;
Ao Síndico, em situações que necessitem comunicação imediata com o condômino, especialmente fora do horário de expediente da Administração.
Como protegemos?
Os dados dos contatos, mensagens e mídias compartilhadas no atendimento realizado no aplicativo de mensagens são protegidos mediante uso do Google Contatos e do aplicativo WhatsAppp. Ademais as ferramentas de proteção das empresas utilizamos sistemas de segurança que incluem verificação de duas etapas, acesso físico via biometria em dispositivo e senhas.
Das solicitações:
São permitidas:
- Solicitar as mensagens trocadas no atendimento do aplicativo;
- Solicitar a exclusão de seus dados de contato;
- Solicitar informações sobre os dados que possuímos;
As informações solicitadas serão fornecidas via e-mail exclusivamente ao(s) endereço(s) registrado(s) no cadastro da unidade. Em caso de não morador do Edifício este deverá fornecer um endereço de e-mail para envio. O envio de arquivos de mídia dependerá da disponibilidade do arquivo no dispositivo no momento da confirmação de recebimento da solicitação.
Do Foro:
Fica elegido o Foro da cidade de João Pessoa, Paraíba para dirimir quaisquer questões relativas a esta política de privacidade.
Caso tenha dúvidas ou queira esclarecimentos sobre essa política contate:
condjdm@gmail.com
Da vigência:
Esta política estará em vigor por tempo indeterminado. Atualizações poderão ser realizadas sem aviso prévio, contudo, sempre listadas e de acesso público nesta página.
1ª publicação 18/05/2021.
Revisado em 25/07/2025.